English (UK)CONDIZIONI PER COMPRARE
- INTRODUZIONE
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.fotobrianteo.com . Tutti i contratti d’acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.fotobrianteo.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
- ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1.Accettazione dell’ordine. Il contratto stipulato tra fotobrianteo e il Cliente deve intendersi finito con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Fotobrianteo, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Eseguendo un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2.Condizioni generali di vendita da conservare. Nel caso in cui il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite per corrispondenza o a distanza.
3.Esclusione di responsabilità per mancata accettazione dell’ordine. E’ escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, e qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
- MODALITÀ DI ACQUISTO
1. Articoli ordinabili. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di FOTOBRIANTEO al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) http://www.fotobrianteo.com , così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. FOTOBRIANTEO, pertanto, si riserva il diritto di modificare e adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
2. Avvenuta ricezione dell’ordine. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da fotobrianteo mediante una risposta automatica inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora d’esecuzione e numero d’ordine effettuato dal Cliente. Il messaggio ripresenta tutti i dati inseriti dal Cliente che s’impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.FOTOBRIANTEO considera l’ordine inviato dal Cliente solo una possibilità di acquisto, senza nessun obbligo o vincolo da parte del Cliente che però è tenuto a comunicare in forma scritta la sua decisione di cancellare l’ordine.
3.Comunicazione per mancata accettazione dell’ordine. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, FOTOBRIANTEO si impegna ad una comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.
- MODALITÀ DI PAGAMENTO
1. Quando pagare
Nella vendita diretta presso il Punto Ritiro FOTOBRIANTEO, il Cliente ha la facoltà di pagare direttamente al momento del ritiro della merce . Le modalità di pagamento sono Contanti, Pagobancomat o Carta di credito Visa o Mastercard con un' aggiunta del 4% Nella vendita per corrispondenza il pagamento può essere effettuato solo tramite bonifico anticipato, esclusivamente al momento che la merce è pronta per la spedizione; occorre sempre attendere l’autorizzazione al pagamento. Per tutti i pagamenti ricevuti senza autorizzazione, Fotobrianteo si riserva il diritto di applicare delle spese di commissione per il rimborso dell’importo ricevuto erroneamente.
2. Come pagare
Fotobrianteo accetta solo ed esclusivamente pagamenti anticipati a merce pronta per la consegna o spedizione. Le modalità di pagamento variano in funzione del tipo di vendita effettuata:
BONIFICO BANCARIO
Vendita per corrispondenza.
- Bonifico su conto corrente bancario
- Spedizione con corriere assicurato 15 euro
In caso di pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto prenotato fino al ricevimento della copia del documento che attesti l’avvenuto versamento entro e non oltre 3 giorni lavorativi dall’invio dell’autorizzazione al pagamento. Tale documento dovrà essere inviato a fotobrianteo a mezzo e-mail per poter procedere alla preparazione della merce da consegnare o spedire.
- DIRITTO DI RECESSO
1.Ai sensi dell’art. 5 DLgs. N. 185/1999, se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto utilizzando un numero di Partita Iva), ha il diritto di applicare il DIRITTO DI RECESSO e quindi a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2.Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce a: Fotobrianteo
3.Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
· il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
· il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
· il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente sulla confezione esterna, qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto evidenziato nella confezione esterna, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
· le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
· la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
· in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Fotobrianteo darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
· Fotobrianteo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
· La merce resa dovrà essere consegnata direttamente ed esclusivamente alla fotobrianteo durante gli orari di apertura al pubblico pubblicati nel sito internet www.fotobrianteo.com . 4.Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, fotobrianteo provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell’intestatario della fattura). 5.Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui fotobrianteo accerti:
· la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
· l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
· il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, fotobrianteo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
1.Tutti i prodotti commercializzati da fotobrianteo ., sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o lo scontrino fiscale che riceverà insieme ai beni acquistati.
2.La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e presenti sul sito www.fotobrianteo.com nell’apposita area. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da fotobrianteo.
3.La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva). In caso di difetto di conformità, fotobrianteo provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dalla fotobrianteo.
4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.
5. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione fotobrianteo non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
6.Nessun danno può essere richiesto alla fotobrianteo per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
7.Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
- RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato via e-mail
- GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e fotobrianteo s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Monza.
attenzione i nostri prezzi sono IVA COMPRESA !!!!!!!
